Donald A. Schön

La croyance en l'état stable sert principalement à nous protéger de l'appréhension des menaces inhérentes au changement. La croyance en la stabilité est un moyen de maintenir la stabilité, ou en tout cas l'illusion de la stabilité. Mais les situations les plus menaçantes sont celles qui nous confrontent à l'incertitude, et par "incertitude", je n'entends pas le risque, qui est un rapport de probabilité que nous savons tous gérer, notamment ceux qui sont des managers de l'industrie. Nous savons gérer le risque.